Usar todas as ferramentas necessárias para atingir o objetivo traçado é um dos segredos do sucesso! É difícil conseguir concluir um serviço com excelência com apenas uma ferramenta, é como querer consertar um carro com apenas um alicate. Quando sabemos utilizar todas as ferramentas, conseguimos efetuar um serviço de qualidade, chegar ao objetivo de forma mais eficaz e em menor tempo!